Wsparcie po sprzedaży
Utrzymujemy urządzenia wagowe w sprawności technicznej i pomagamy spełnić wymagania prawne dotyczące legalizacji. Działamy dla firm produkcyjnych, magazynowych i handlowych.
Zgłoś urządzenieDiagnozujemy usterki, wykonujemy naprawy i konserwację wag przemysłowych oraz systemów pomiarowych. Zakres prac ustalamy po oględzinach urządzenia i rozmowie o sposobie eksploatacji.
Legalizacja potwierdza, że waga spełnia wymagania dla urządzeń używanych w obrocie handlowym. Termin i warunki ustalamy indywidualnie po zgłoszeniu modelu i miejsca eksploatacji.
Nieregularne odczyty, uszkodzenia mechaniczne, działanie w zapylonym lub wilgotnym środowisku oraz intensywna praca zmianowa to najczęstsze powody kontaktu z serwisem. Wcześniejsza reakcja ogranicza ryzyko błędów ważenia i przestojów w magazynie lub na produkcji.
Przed wizytą technika warto przygotować informację o modelu urządzenia, miejscu montażu oraz opisie nieprawidłowości. Ułatwia to szybką wstępną ocenę i plan działań.
Przesyłasz zgłoszenie przez formularz z opisem urządzenia i problemu.
Uzgadniamy zakres serwisu lub legalizacji oraz orientacyjny harmonogram realizacji.
Wykonujemy uzgodnione czynności serwisowe lub procedurę legalizacji.
Przekazujemy urządzenie do eksploatacji wraz z informacją o wykonanych pracach.
Planowe przeglądy pomagają utrzymać stabilność pomiaru w trudnych warunkach hali produkcyjnej, na rampie załadunkowej czy w chłodni.
W razie potrzeby wskazujemy właściwe elementy eksploatacyjne do modelu wagi, aby skrócić czas naprawy.
Po zakończeniu serwisu lub legalizacji otrzymujesz podsumowanie wykonanych czynności pod audyt wewnętrzny.
Opisz urządzenie i problem. Wrócimy z propozycją dalszych kroków i terminem realizacji.